Konfliktmanagement Umgang mit Widerständen

Konfliktmanagement Umgang mit Widerständen

34 34 people viewed this event.

Trainerin: Mag.a Dagmar Hinner-Hofstätter, MBA, CMC
Teilnehmerbeitrag: 45 Euro

Die Teilnehmer werden mit den wichtigsten Methoden zur Konfliktlösung vertraut gemacht. Anhand praktischer Beispiele werden konstruktive Alternativen trainiert. Eine gute Konfliktwahrnehmung und Konfliktaufklärung hilft in schwie- rigen Situationen schneller Lösungen zu finden, die zum Erfolg beitragen. Die Teilnehmer lösen Konflikte und lernen in schwierigen Situationen mit aufge- heizter Stimmung und vielen Emotionen deeskalierend zu kommunizieren und Beteiligten konstruktive Lösungen zu bieten.

Inhalte:

  • Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
  • Wichtigste Ursachen von Konflikten
  • Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis
  • Konflikte frühzeitig erkennen und auflösen
  • Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
  • Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Konflikten (Mediation)
  • Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen
  • Analyse konkreter Fälle aus der Praxis
  • Eskalationen von Konflikten vermeiden (Emotionen erkennen)

Ihre angegebenen Daten werden für die Abwicklung der Anmeldung und Teilnahme an der gewählten Veranstaltung verarbeitet und für die Dauer der Veranstaltung und Nachbereitung aufbewahrt. Soweit für die Abwicklung der Veranstaltung und Ihrer Teilnahme erforderlich, werden die Daten an Dritte weitergegeben. Fotos und Videoaufnahmen, die im Zuge der Veranstaltung angefertigt werden, werden von uns zur Dokumentation und medialen Darstellung der Veranstaltungs-Aktivitäten gespeichert und verwendet, solange kein Widerspruch hinsichtlich dieser Verarbeitung erfolgt. Sie erklären sich weiters einverstanden, von der Kommunalakademie Burgenland per E-Mail über geplante Veranstaltungen und Berichte darüber auf dem Laufenden gehalten zu werden. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Bei Absage der Teilnahme bis 5 Tage vor Veranstaltungsbeginn verrechnen wir keine Stornogebühren, danach verrechnen wir 50 Prozent des Teilnehmerbeitrages als Stornogebühr. Bei Fernbleiben der Veranstaltung ohne vorherige schriftliche Absage (E-Mail) wird der Teilnehmerbeitrag zur Gänze fällig.

20 Plätze frei
 

Date And Time

11.06.2022 | 09:00 to
11.06.2022 | 17:00

Share With Friends